Miễn phí vận chuyển trên toàn thế giới vào tất cả các đơn đặt hàng

Thông tin giao hàng

Giao hàng miễn phí

Ngày giao hàng dự kiến ​​cho dịch vụ giao hàng miễn phí của chúng tôi được hiển thị trên tất cả các trang sản phẩm cũng như trên trang thanh toán. Ngày giao hàng dự kiến ​​cũng được bao gồm trong email thông báo giao hàng đặt hàng cùng với một liên kết để theo dõi giao hàng trực tuyến của bạn. Xin lưu ý rằng ngày được cung cấp là ngày ước tính và có thể mất nhiều thời gian hơn cho một số điểm đến và ít thời gian hơn cho những người khác. Cũng xin lưu ý rằng có thể có một số chậm trễ giao hàng trong thời gian bận rộn (ngày lễ, v.v.) hoặc nếu có tình huống giảm nhẹ. Ecorelos không đảm bảo rằng việc giao hàng sẽ đến giữa các ngày giao hàng ước tính, nhưng chúng tôi nỗ lực hết mình để cung cấp thông tin chính xác nhất có thể dựa trên thông tin chúng tôi có. Vì các sản phẩm của chúng tôi được gửi trực tiếp từ các nhà sản xuất, bạn có thể nhận được đơn đặt hàng của mình trong nhiều lần giao hàng (không tính thêm chi phí) nếu sản phẩm đó chứa các sản phẩm từ các nhà sản xuất hoặc thương hiệu khác nhau.

Chuyển phát nhanh

Nếu bạn yêu cầu chuyển phát nhanh hoặc ngày đến được đảm bảo xin vui lòng Liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ vui lòng cung cấp cho bạn một báo giá. Chỉ cần cho chúng tôi biết bạn quan tâm đến mặt hàng nào và chúng tôi sẽ cho bạn biết các tùy chọn có sẵn.

Bảo vệ người mua

Bạn được bảo vệ bởi 60 ngày chương trình bảo vệ người mua có nghĩa là bạn được quyền:

  • Hoàn lại tiền đầy đủ nếu bạn không nhận được đơn đặt hàng trong vòng 60 ngày kể từ ngày giao hàng
  • Hoàn lại một phần nếu bất kỳ mục nào không như mô tả.
  • Một sự thay thế nếu bất kỳ mục nào đến bị hư hỏng.

Nếu đơn đặt hàng của bạn chưa đến vào ngày được đề cập trong email xác nhận giao hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ. Trong trường hợp không thể hoàn lại tiền là cần thiết, việc hoàn tiền sẽ được xử lý bằng phương thức thanh toán ban đầu của bạn (chúng tôi sẽ hoàn lại giao dịch gốc) thông qua Stripe hoặc PayPal. Vui lòng chờ 5-10 ngày để khoản hoàn trả xuất hiện trở lại trong tài khoản của bạn sau khi chúng tôi đã xử lý nó.

Sản phẩm gỗ

Xin lưu ý rằng gỗ là một sản phẩm tự nhiên và kết quả là màu sắc và hạt có thể hơi khác so với hình ảnh trên trang web. Điều này được mong đợi do bản chất của vật liệu sản phẩm và kỹ thuật sản xuất. Hầu hết các sản phẩm chúng tôi cung cấp cũng được hoàn thiện bằng tay cũng có thể dẫn đến một số biến thể giữa các mặt hàng.

Trường hợp sản phẩm gỗ ghi 'không thấm nước' thì điều đó thường có nghĩa là sản phẩm đó không thấm nước nhưng không thích hợp để chìm dưới nước. Hãy nghĩ rằng bạn có thể đeo nó khi rửa tay nhưng không phải khi đang tắm hoặc đi bơi.

cá nhân hóa

Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi đều có không gian để cá nhân hóa (ví dụ phía sau vỏ đồng hồ), tuy nhiên hiện tại chúng tôi không cung cấp bất kỳ dịch vụ cá nhân hóa nào trên trang web của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi khuyên bạn nên mang sản phẩm của mình đến cửa hàng đồng hồ địa phương hoặc dịch vụ khắc để cá nhân hóa cho đến khi chúng tôi cung cấp dịch vụ này thông qua trang web của chúng tôi.

Miễn phí vận chuyển toàn cầu

Trên tất cả các đơn đặt hàng - không có chi tiêu tối thiểu

Bảo vệ người mua trong 60 ngày

Đảm bảo hoàn trả đầy đủ

Bảo hành quốc tế

Được cung cấp tại quốc gia sử dụng

Thanh toán an toàn 100%

PayPal / Mastercard / Visa / Amex

Dịch