Usafirishaji wa bure ulimwenguni maagizo yote

Maswali ya kawaida yakajibiwa

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Ndio! Tunasafirisha ulimwenguni. Ikiwa hatuwezi kusafirisha agizo lako kwa eneo lako kwa sababu ya hali za kipekee kama vile vita, janga la asili nk tutakuarifu na kurudisha oda yako mara moja.

Tarehe za kukadiriwa za utoaji wa huduma yetu ya bure ya kuonyeshwa zinaonyeshwa kwenye kurasa zote za bidhaa na pia wakati wa Checkout. Ikiwa tayari umeweka agizo na sisi pia itaonyeshwa katika barua pepe ya arifu ya usafirishaji pamoja na kiunga cha kufuatilia, na pia katika sehemu yako ya Akaunti ikiwa umeunda akaunti. Kwa habari zaidi tafadhali angalia yetu ukurasa wa habari ya utoaji.

Kwa sababu ya maumbile ya utoaji hatuwezi kutoa kubadilishana kwa bidhaa ambazo umepokea. Walakini, ikiwa ungetaka kurudisha kitu au hafurahii ununuzi wako kwa sababu yoyote, tafadhali wasiliana nasi ukitumia fomu kwenye ukurasa huu na tutafurahi kusaidia.

Ikiwa agizo lako tayari limesafirishwa basi kwa bahati mbaya huwezi kubadilisha anwani ya usafirishaji. Ikiwa bado haujapokea barua pepe ya arifu ya usafirishaji basi tunaweza kusasisha agizo kwako - tutumie ujumbe na tutathibitisha haraka iwezekanavyo.

Utapokea barua pepe mpya katika kila hatua ya agizo lako, na ikiwa utunda akaunti ama kabla au wakati wa Checkout basi unaweza pia kuangalia hali ya agizo lako mkondoni katika yako Akaunti yangu sehemu wakati wowote.

Ili kuweka vichwa vyetu kuwa chini iwezekanavyo tunaweza kutoa msaada mkondoni kupitia barua pepe au gumzo la msaada wa papo hapo (inapopatikana). 

Ikiwa utagundua umekosea baada ya kuweka agizo lako tafadhali Wasiliana nasi haraka iwezekanavyo na tunaweza kusasisha maelezo kwako. Ni muhimu kuwasiliana na sisi mara moja kwani hatutaweza kusasisha maelezo yoyote mara tu agizo limesafirishwa.

Ikiwa umeagiza zaidi ya kitu kimoja (haswa cha chapa tofauti) basi kuna uwezekano agizo lako litawasili katika vifurushi vingi. Hii ni kwa sababu tunasafirisha moja kwa moja kutoka kwa wazalishaji ili kutoa vitu bora zaidi kwa bei nzuri zaidi.

Bado wanahitaji msaada?

Wasiliana nasi

Unaweza pia kututumia barua pepe moja kwa moja kwa hello@ecorelos.com au tuandikie kwa 75 Silver Street, Bedford, MK44 3JA Uingereza.

Tafadhali kumbuka: timu yetu ya msaada ya wateja inazungumza Kiingereza tu. Tunaweza kutafsiri ujumbe wako lakini majibu yatatumwa kwa Kiingereza tu.

Utoaji wa Kimataifa wa Uhuru wa Kimataifa

Kwa amri zote - hakuna matumizi ya chini

Ulinzi wa Mnunuzi wa Siku 60

Dhibitisho kamili ya rejareja

Dhamana ya Kimataifa

Inayotolewa katika nchi ya matumizi

100% Checkout salama

PayPal / Mastercard / Visa / Amex

Tafsiri