Бесплатна испорука широм света све наредбе

Одговори на уобичајена питања

Често постављана питања

Да! Достављамо широм света. Ако не можемо да пошаљемо вашу наруџбу на вашу локацију због изузетних околности као што су рат, природне катастрофе итд., Обавестићемо вас и одмах извршити поврат ваше наруџбе.

Процењени датуми испоруке за нашу бесплатну услугу испоруке приказани су на свим страницама производа и такође приликом одјаве. Ако сте већ послали наруџбу код нас, биће приказана и у е-поруци са обавештењем о пошиљци, заједно са везом за праћење, као и у одељку „Мој налог“ ако сте направили налог. За више информација погледајте наш страница са подацима о испоруци.

Због природе испоруке нисмо у могућности да понудимо размену предмета које сте примили. Међутим, ако желите да вратите предмет или из било којег разлога нисте задовољни куповином, контактирајте нас помоћу обрасца на овој страници и радо ћемо вам помоћи.

Ако је ваша наруџба већ испоручена, нажалост, не можете променити адресу за испоруку. Ако још увек нисте добили е-поруку са обавештењем о пошиљци, можда ћемо моћи да ажурирамо поруџбину за вас - пошаљите нам поруку и ми ћемо је потврдити у најкраћем могућем року.

Добићете ажуриране е-поруке у свакој фази ваше поруџбине, а ако креирате налог пре или током одјаве, такође можете проверити статус наруџбе на мрежи у својој Мој налог одељак у било које време.

Да би наши режијски трошкови били што нижи, пружамо подршку путем интернета путем е-поште или тренутног цхата подршке (када је доступан). 

Ако схватите да сте погрешили након што сте послали своју поруџбину, молим вас Контактирајте нас што је пре могуће и за вас можемо ажурирати детаље. Важно је да нас одмах контактирате јер нећемо бити у могућности ажурирати никакве детаље након отпреме наруџбе.

Ако наручите више од једног предмета (посебно различитих марки), вероватно ће ваша поруџбина стићи у више пакета. То је зато што испоручујемо директно од произвођача како бисмо понудили производе најбољег квалитета по најбољим могућим ценама.

И даље треба помоћ?

ступите у контакт са нама

Можете и да нам директно пошаљете е-пошту на hello@ecorelos.com или нам пишите на 75 Силвер Стреет, Бедфорд, МК44 3ЈА Уједињено Краљевство.

Имајте на уму: наш тим за корисничку подршку говори само енглески. Можемо превести ваше поруке, али одговори ће бити послани само на енглеском.

Бесплатна испорука

На све наруџбе - нема минималне потрошње

60 дневна заштита купца

Потпуна гаранција поврата новца

Међународна гаранција

Нуди се у земљи коришћења

100% сигурна наплата

ПаиПал / Мастерцард / Виса / Амек

превести