Transport gratuit la nivel mondial la toate comenzile

Informații de livrare

livrare gratuită

Datele estimate de livrare pentru serviciul nostru gratuit de livrare sunt afișate pe toate paginile de produse, precum și pe pagina de plată. Datele estimate de livrare sunt de asemenea incluse în e-mailul de notificare a expedierii comenzii împreună cu un link pentru a urmări livrarea online. Vă rugăm să rețineți că datele furnizate sunt date estimate și ar putea dura mai mult pentru anumite destinații și mai puțin timp pentru altele. Vă rugăm să rețineți că pot exista unele întârzieri la livrare în perioadele aglomerate (vacanțe etc.) sau dacă există circumstanțe atenuante. Ecorelos nu garantează că livrarea va sosi între datele de livrare estimate, dar facem tot posibilul pentru a furniza cele mai precise informații posibile pe baza informațiilor pe care le avem. Deoarece produsele noastre sunt trimise direct de la producători, este posibil să primiți comanda dvs. în mai multe livrări (fără costuri suplimentare) dacă conține produse de la diferiți producători sau mărci.

Livrare express

Dacă aveți nevoie de o livrare expresă sau o dată garantată de sosire, vă rugăm Contacteaza-ne și vom fi bucuroși să vă oferim o ofertă. Doar anunțați-ne ce articole vă interesează și vă vom informa despre opțiunile disponibile.

protecția Consumatorului

Sunteți acoperiți de ai noștri 60 zi program de protecție a cumpărătorului, ceea ce înseamnă că aveți dreptul la:

  • O rambursare completă dacă nu primiți comanda dvs. în termen de 60 de zile de la expediere
  • O rambursare parțială dacă orice articol nu este așa cum este descris.
  • Un înlocuitor în cazul în care orice articol este deteriorat.

Dacă comanda dvs. nu a sosit până la data menționată în e-mailul dvs. de confirmare a expedierii, vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm. În cazul în care este puțin probabil ca o rambursare să fie necesară, rambursările vor fi procesate folosind metoda de plată inițială (vom rambursa tranzacția inițială), fie prin Stripe, fie prin PayPal. Vă rugăm să acordați 5-10 zile pentru ca rambursarea să apară din nou în contul dvs. odată ce l-am procesat.

Produse din lemn

Vă rugăm să rețineți că lemnul este un produs natural și, în consecință, culoarea și bobul pot apărea ușor diferite față de imaginile de pe site. Acest lucru este de așteptat datorită naturii materialelor produsului și a tehnicilor de fabricație. Cele mai multe dintre produsele pe care le oferim sunt finisate manual, care pot duce și la unele variații între articole.

În cazul în care un produs din lemn spune „nu este rezistent la apă” înseamnă de obicei că elementul este rezistent la stropire, dar nu este potrivit pentru a fi scufundat sub apă. Gândiți-vă că este bine să-l purtați în timp ce vă spălați pe mâini, dar nu în timp ce faceți o baie sau mergeți la înot.

Personalizare

Majoritatea produselor noastre au un spațiu de personalizare (spate, de exemplu, carcasa ceasului), cu toate acestea, în acest moment nu oferim servicii de personalizare pe site-ul nostru. Deocamdată, vă recomandăm să vă duceți obiectul la atelierul local de ceasuri sau la serviciul de gravare pentru personalizare, până când oferim acest serviciu prin intermediul site-ului nostru web.

Transport gratuit în toată lumea

La toate comenzile - fără cheltuieli minime

Protecția cumpărătorului de 60 de zile

Garanție completă de restituire

Garanție internațională

Oferită în țara de utilizare

100% Secure Checkout

PayPal / Mastercard / Visa / Amex

Traduceți