Gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen

Leveringsinformatie

Gratis Bezorging

Geschatte leverdatums voor onze gratis bezorgservice worden weergegeven op alle productpagina's en op de afrekenpagina. De geschatte leverdatums zijn ook opgenomen in de e-mail met de verzendbevestiging, samen met een link om uw levering online te volgen. Houd er rekening mee dat de opgegeven datums geschatte datums zijn en dat het voor sommige bestemmingen langer kan duren en voor andere minder tijd. Houd er ook rekening mee dat er bezorgvertragingen kunnen zijn tijdens drukke periodes (vakanties etc.) of als er verzachtende omstandigheden zijn. Ecorelos garandeert niet dat de levering zal aankomen tussen de geschatte leverdatums, maar we doen ons best om de meest nauwkeurige informatie te verstrekken die mogelijk is op basis van de informatie die we hebben. Aangezien onze producten rechtstreeks door de fabrikanten worden verzonden, ontvangt u uw bestelling mogelijk in meerdere leveringen (zonder extra kosten) als deze producten van verschillende fabrikanten of merken bevat.

snellere levering

Als u een snelle levering of een gegarandeerde aankomstdatum nodig heeft, alstublieft contact opnemen en wij bezorgen u graag een offerte. Laat ons gewoon weten in welke items u geïnteresseerd bent en wij laten u de beschikbare opties weten.

kopersbescherming

U valt onder onze 60 dag kopersbeschermingsprogramma, wat betekent dat u recht heeft op:

  • Een volledige terugbetaling als u uw bestelling niet binnen 60 dagen na verzending ontvangt
  • Een gedeeltelijke terugbetaling als een item niet is zoals beschreven.
  • Een vervanging als een item beschadigd aankomt.

Als uw bestelling niet is aangekomen op de datum die wordt vermeld in de bevestigingsmail van uw verzending, neem dan contact met ons op en we helpen u graag verder. In het onwaarschijnlijke geval dat een terugbetaling nodig is, worden de terugbetalingen verwerkt via uw oorspronkelijke betalingsmethode (wij betalen de oorspronkelijke transactie terug) via Stripe of PayPal. Het kan vijf tot tien dagen duren voordat de terugbetaling wordt weergegeven in uw account nadat we deze hebben verwerkt.

Houtproducten

Houd er rekening mee dat hout een natuurlijk product is en dat de kleur en nerf hierdoor enigszins kunnen afwijken van de afbeeldingen op de website. Dit is te verwachten vanwege de aard van de productmaterialen en fabricagetechnieken. De meeste producten die wij aanbieden zijn ook met de hand afgewerkt wat ook kan leiden tot enige variatie tussen items.

Waar een houtproduct zegt 'niet waterdicht', betekent dit meestal dat het item spatwaterdicht is, maar niet geschikt om onder water te worden ondergedompeld. Beschouw het als oké om het te dragen tijdens het handen wassen, maar niet tijdens het baden of zwemmen.

Personalisatie

De meeste van onze producten hebben een ruimte voor personalisatie (bijvoorbeeld achterkant van de horlogekast), maar op dit moment bieden we geen personalisatiediensten aan op onze website. Voorlopig raden we aan om uw item naar uw plaatselijke horlogewinkel of graveerservice te brengen voor personalisatie totdat we deze service via onze website aanbieden.

Gratis wereldwijde verzending

Op alle bestellingen - geen minimumbesteding

60 dagen kopersbescherming

Volledige terugbetalingsgarantie

Internationale garantie

Aangeboden in het land van gebruik

100% veilig afrekenen

PayPal / Mastercard / Visa / Amex

Vertalen