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配信情報

全て新しいメールで加入した利用者に

無料配送サービスの配送予定日は、すべての製品ページとチェックアウトページに表示されます。 配送予定日は、オンラインで配送を追跡するためのリンクとともに注文出荷通知メールにも含まれています。 提供された日付は推定日であり、いくつかの目的地ではより長く、他の目的地ではより短い時間がかかることに注意してください。 また、繁忙期(休日等)や、事情によりお届けが遅れる場合がございます。 Ecorelos は配達が予定された配達日の間に到着することを保証するものではありませんが、私たちは私たちが持っている情報に基づいて可能な限り正確な情報を提供するために最善を尽くします。 当社の製品はメーカーから直接発送されるため、異なるメーカーまたはブランドの製品が含まれている場合は、複数の配送で注文を受け取る場合があります(追加費用なし)。

速達便

あなたが速達便または保証された到着日を必要とするならば 当社までご連絡ください。 見積もりを喜んで提供させていただきます。 興味のあるアイテムをお知らせいただければ、利用可能なオプションをお知らせします。

バイヤーの保護

あなたは私たちによってカバーされています 60日 購入者保護プログラム。これは、以下の資格があることを意味します。

  • 発送から60日以内に注文が届かない場合は、全額返金されます。
  • 記載されていないアイテムがある場合の部分的な払い戻し。
  • 破損したアイテムが到着した場合の交換品。

発送確認メールに記載された期日までにご注文が届かない場合は、お問い合わせください。サポートさせていただきます。 万が一払い戻しが必要な場合、払い戻しはStripeまたはPayPalのいずれかを介して、元の支払い方法(元のトランザクションは払い戻します)を使用して処理されます。 払い戻しが処理されてからアカウントに払い戻しが表示されるまで、5〜10日かかります。

木材製品

木材は天然物であり、そのためウェブサイトの画像とは色や木目が若干異なる場合がありますのでご了承ください。 これは、製品の素材や製造技術の性質上、予想されることです。 私たちが提供するほとんどの製品も手作業で仕上げられているため、商品によって多少のばらつきが生じる可能性があります。

木製品が「防水ではない」と言う場合、それは通常、そのアイテムが防滴であるが、水中に沈めるのに適していないことを意味します。 手を洗うときは着用しても大丈夫ですが、入浴中や水泳中は着用しないでください。

パーソナライゼーション

ほとんどの製品にはパーソナライズ用のスペースがあります(たとえば、時計ケースの背面)。ただし、現時点では、Webサイトでパーソナライズサービスを提供していません。 当面は、ウェブサイトでこのサービスを提供するまで、最寄りの時計店または刻印サービスに商品を持ち込み、カスタマイズすることをお勧めします。

無料配送

すべての注文-最小費用なし

60日間の購入者保護

全額返金保証

国際保証

使用国で提供

100%セキュアチェックアウト

PayPal /マスターカード/ Visa / Amex

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