Ókeypis heimsendingarkostnaður á allar pantanir

Algengum fyrirspurnum svarað

Algengar spurningar

Já! Við sendum um allan heim. Ef við getum ekki sent pöntunina þína á þína stað vegna sérstakra aðstæðna eins og stríðs, náttúruhamfara osfrv. Munum við láta þig vita og endurgreiða pöntunina strax.

Áætlaðir afhendingardagar fyrir ókeypis afhendingarþjónustuna okkar eru sýndir á öllum vörusíðum og einnig við stöðvun. Ef þú hefur þegar sett pöntun hjá okkur mun hún einnig birtast í tilkynningartölvupósti ásamt rekja hlekknum, sem og í Reikningurinn minn ef þú stofnaðir reikning. Fyrir frekari upplýsingar vinsamlegast skoðaðu okkar upplýsingar um afhendingu.

Vegna eðlis afhendingar getum við ekki boðið skipti á hlutum sem þú hefur fengið. Hins vegar, ef þú vilt skila vöru eða ert óánægður með kaupin þín af einhverjum ástæðum, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota formið á þessari síðu og við munum hjálpa þér.

Ef pöntunin hefur þegar verið send þá geturðu því miður ekki breytt heimilisfangi. Ef þú hefur ekki enn fengið tölvupóst um sendingartilkynningu gætum við hugsanlega uppfært pöntunina fyrir þig - sendu okkur skilaboð og við munum staðfesta það eins fljótt og auðið er.

Þú munt fá uppfærslupóst á hverju stigi pöntunarinnar, og ef þú stofnar reikning annað hvort fyrir eða meðan á stöðvun stendur geturðu einnig skoðað stöðu pöntunarinnar á netinu í Aðgangurinn minn kafla hvenær sem er.

Til að halda kostnaðinum eins lágum og mögulegt er, veitum við stuðning á netinu með tölvupósti eða spjalli fyrir skjótt stuðning (þegar það er til staðar) 

Ef þú gerir þér grein fyrir að þú hefur gert mistök eftir að þú pantaðir þá vinsamlegast Hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er og við getum uppfært smáatriðin fyrir þig. Það er mikilvægt að þú hafir strax samband við okkur þar sem við getum ekki uppfært neinar upplýsingar þegar pöntunin hefur verið send.

Ef þú ert að panta fleiri en einn hlut (sérstaklega af mismunandi vörumerkjum) þá er líklegt að pöntunin þín komi í mörgum pökkum. Þetta er vegna þess að við sendum beint frá framleiðendum til að bjóða bestu gæðavörur á besta mögulega verði.

Enn þarf hjálp?

Hafðu samband við okkur

Þú getur líka sent okkur tölvupóst beint kl hello@ecorelos.com eða skrifaðu okkur í 75 Silver Street, Bedford, MK44 3JA Bretlandi.

Vinsamlegast athugið: þjónustuver okkar talar eingöngu ensku. Við getum þýtt skilaboðin þín en svör verða aðeins send á ensku.

Free Worldwide Shipping

Í öllum pöntunum - engin lágmarks eyðsla

60 daga vernd kaupanda

Full endurgreiðsluábyrgð

Alþjóðleg ábyrgð

Boðið í landi notkunar

100% örugg afgreiðsla

PayPal / Mastercard / Visa / Amex

Þýða