Tasuta saatmine kogu maailmas kõik tellimused

Vastati tavalistele küsimustele

Korduma kippuvad küsimused

Jah! Me tarnime kogu maailmas. Kui meil ei õnnestu teie tellimust teie asukohta toimetada selliste erandlike asjaolude tõttu nagu sõda, loodusõnnetus jne, teavitame teid sellest ja tagastame teie tellimuse kohe.

Meie tasuta kohaletoimetamisteenuse eeldatavad tarnekuupäevad kuvatakse kõigil tootelehtedel ja ka kassas. Kui olete juba meile tellimuse esitanud, kuvatakse see koos jälgimislingiga ka saadetise teatise e-kirjas ja konto loomisel jaotises Minu konto. Lisateabe saamiseks tutvuge meiega kohaletoimetamise teabe leht.

Kättetoimetamise olemuse tõttu ei saa me pakkuda teile vastuvõetud asjade vastu vahetust. Kui soovite siiski eseme tagastada või kui olete mingil põhjusel ostuga rahul, võtke meiega ühendust sellel lehel oleva vormi abil ja aitame rõõmuga.

Kui teie tellimus on juba saadetud, ei saa te kahjuks saatmisaadressi muuta. Kui te pole veel saadetise teatise meili saanud, siis võime teie tellimust uuendada - saatke meile sõnum ja me kinnitame selle võimalikult kiiresti.

Uuendusmeilisõnumeid saate igal tellimuse etapil ja kui loote konto kas enne ostu või selle ajal, saate oma tellimuse olekut veebis kontrollida ka oma Minu konto sektsiooni igal ajal.

Meie üldkulude võimalikult madalal hoidmiseks pakume tuge veebis e-posti teel või kohese tugivestluse (kui see on saadaval) kaudu. 

Kui saate aru, et olete pärast tellimuse esitamist teinud vea, palun võta meiega ühendust nii kiiresti kui võimalik ja me saame teie jaoks üksikasju värskendada. On oluline, et võtate meiega kohe ühendust, kuna me ei saa pärast tellimuse tarnimist üksikasju värskendada.

Kui olete tellinud rohkem kui ühe toote (eriti erinevate kaubamärkide puhul), siis saabub teie tellimus tõenäoliselt mitmesse paketti. Seda seetõttu, et tarnime otse tootjatelt, et pakkuda parima kvaliteediga tooteid parimate võimalike hindadega.

Endiselt abi vaja?

Võta meiega ühendust

Võite meile ka e-kirju saata aadressil hello@ecorelos.com või kirjutage meile aadressil 75 Silver Street, Bedford, MK44 3JA Ühendkuningriik.

Pange tähele: meie klienditoe meeskond räägib ainult inglise keelt. Saame teie sõnumeid tõlkida, kuid vastused saadetakse ainult inglise keeles.

Tasuta ülemaailmne saatmine

Kõigi tellimuste korral - minimaalset kulutust pole

60-päevane ostjakaitse

Täielik tagasimakse garantii

Rahvusvaheline garantii

Pakutakse riigis, kus seda kasutatakse

100% turvaline kassasse

PayPal / Mastercard / Visa / Amex

tõlkima