বিনামূল্যে বিশ্বব্যাপী শিপিং সমস্ত আদেশ

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

হ্যাঁ! আমরা বিশ্বব্যাপী অর্ণবপোত. যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদির মতো ব্যতিক্রমী পরিস্থিতির কারণে যদি আমরা আপনার স্থানটিতে আপনার অর্ডারটি সরবরাহ করতে না পারি তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার আদেশ ফেরত দেব।

আমাদের বিনামূল্যে বিতরণ পরিষেবার জন্য অনুমিত ডেলিভারি তারিখগুলি সমস্ত পণ্য পৃষ্ঠাতে এবং চেকআউট চলাকালীন প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি ইতিমধ্যে আমাদের সাথে অর্ডার দিয়ে থাকেন তবে এটি চালান লিঙ্কের সাথে চালানের বিজ্ঞপ্তি ইমেলের পাশাপাশি আপনার কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থাকলে আপনার আমার অ্যাকাউন্ট বিভাগেও প্রদর্শিত হবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের চেক করুন বিতরণ তথ্য পৃষ্ঠা.

বিতরণের প্রকৃতির কারণে আমরা আপনার যে আইটেমগুলি পেয়েছি তার বিনিময় অফার করতে অক্ষম। তবে আপনি যদি কোনও আইটেম ফিরিয়ে দিতে চান বা কোনও কারণে আপনার ক্রয় থেকে অসন্তুষ্ট হন, দয়া করে এই পৃষ্ঠায় ফর্মটি ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করতে পেরে খুশি হব।

যদি আপনার অর্ডার ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে তবে দুর্ভাগ্যক্রমে আপনি শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনি যদি এখনও চালানের বিজ্ঞপ্তি ইমেল না পেয়ে থাকেন তবে আমরা আপনার জন্য অর্ডারটি আপডেট করতে সক্ষম হতে পারি - আমাদের একটি বার্তা প্রেরণ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা নিশ্চিত করব।

আপনি আপনার আদেশের প্রতিটি পর্যায়ে আপডেট ইমেলগুলি পাবেন এবং আপনি যদি চেকআউটের আগে বা তার আগে কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তবে আপনি অনলাইনে আপনার অর্ডারের স্থিতিও পরীক্ষা করতে পারেন আমার অ্যাকাউন্ট যে কোনও সময় বিভাগ।

আমাদের ওভারহেডগুলি যতটা সম্ভব কম রাখতে আমরা অনলাইনে ইমেল বা তাত্ক্ষণিক সমর্থন চ্যাট (যখন উপলভ্য হয়) এর মাধ্যমে সহায়তা সরবরাহ করি। 

আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনি অর্ডার দেওয়ার পরে কোনও ভুল করেছেন please আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং আমরা আপনার জন্য বিশদ আপডেট করতে পারেন। অর্ডারটি প্রেরণ হয়ে যাওয়ার পরে আমরা কোনও বিবরণ আপডেট করতে পারব না তাই আপনি এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করা জরুরি।

যদি আপনার একাধিক আইটেমের অর্ডার থাকে (বিশেষত বিভিন্ন ব্র্যান্ডের) তবে সম্ভবত আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে পৌঁছে যাবে। এটি হ'ল কারণ আমরা সম্ভাব্য সর্বোত্তম মূল্যে সেরা মানের আইটেম সরবরাহ করার জন্য সরাসরি নির্মাতাদের কাছ থেকে চালিত করি।

এখনও সাহায্য প্রয়োজন?

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি সরাসরি আমাদের ইমেল করতে পারেন hello@ecorelos.com বা 75 সিলভার স্ট্রিট, বেডফোর্ড, এমকে 44 3 জে যুক্তরাজ্য আমাদের লিখুন।

দয়া করে নোট করুন: আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলটি কেবল ইংরেজী ভাষায় কথা বলে। আমরা আপনার বার্তাগুলি অনুবাদ করতে পারি তবে উত্তরগুলি কেবল ইংরেজিতে পাঠানো হবে।

বিনামূল্যে বিশ্বব্যাপী শিপিং

সমস্ত আদেশে - কোনও ন্যূনতম ব্যয় নেই

60 দিনের ক্রেতা সুরক্ষা

সম্পূর্ণ ফেরতের গ্যারান্টি

আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টি

ব্যবহারের দেশে অফার

100% সুরক্ষিত চেকআউট

পেপাল / মাস্টারকার্ড / ভিসা / আমেক্স

অনুবাদ করা